Política de privacidad

En GlowLuna® respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos personales proporcionados por el usuario

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  • Dirección de envío y facturación

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  • Número de teléfono

  • Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjeta)

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP

  • Navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Datos de cookies y seguimiento

2. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Usamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

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3. Cookies y tecnologías de seguimiento

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4. ¿Compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores logísticos (para preparar y enviar tu pedido)

  • Plataformas de pago seguras

  • Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta, etc.)

Nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Cifrado SSL

  • Pagos 100 % seguros

  • Control estricto de accesos internos

6. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Modificar o actualizar tu información

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
📧 contact@glowluna.es

7. Conservación de los datos

Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Finalizar procesos de compra

  • Garantizar un servicio postventa adecuado

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad:
📩 contact@glowluna.es

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros servicios.